Retur & Ombytning

Hos Specktrum ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dine køb til hjemmet. Derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle varer fra den dag, du modtager din pakke.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld den vedlagte returseddel med dine oplysninger og årsagen til returneringen, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at varen er i original emballage og pakket sikkert ind, så der ikke opstår skader under transporten tilbage til vores lager.

• 3.
  Send pakken retur

  Aflever din pakke hos din nærmeste pakkeshop. Vi anbefaler at gemme din kvittering for afsendelse som dokumentation.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til det anvendte betalingskort inden for 5-7 hverdage.